Change Management - Veränderungsprozesse erfolgreich gestalten - Mitarbeiter mobilisieren

Vorwort

Inhaltsverzeichnis

Einleitung

1 Vision

1.1 Analyse der Situation und Entwicklung einer Vision

1.2 Kommunikation der Vision

1.3 Planung und Umsetzung der Vision

1.3.1 Veränderungslandkarte

1.3.2 Zielvereinbarungsprozess

1.3.3 Abgleich von Werten und Führungsinstrumenten

1.3.4 Visions-Review

2 Kommunikation

2.1 Planung eines Kommunikationskonzeptes

2.1.1 Kommunikationsplan

2.1.2 Workshop zur Erstellung eines Kommunikationsplans

2.1.3 Interviews zur Erstellung eines Kommunikationsplans

2.2 Umsetzung von Kommunikationsmaßnahmen

2.2.1 Info-Markt

2.2.2 Teamrunde

2.2.3 Kommunikation in der Führungskaskade

2.2.4 Newsletter

2.2.5 Wandzeitung

2.2.6 Homepage im Firmen-Intranet

3 Beteiligung

3.1 Kriterien zur Auswahl von Beteiligungsmaßnahmen definieren

3.1.1 Fragenkatalog zur Auswahl von Beteiligungsmaßnahmen

3.2 Beteiligungsmaßnahme ankündigen und die Auswahl der Teilnehmer vorbereiten

3.3 Beteiligungsmaßnahmen durchführen

3.3.1 Veränderungsprojektteam

3.3.2 Beratungsteam

3.3.3 Change-Runde

3.3.4 Multiplikatorenteam

3.3.5 Schriftliche Beteiligungsmaßnahmen

3.3.6 Teamrunde

3.4 Über Ergebnisse informieren

4 Qualifizierung

4.1 Analyse der betroffenen Funktionen und Anforderungen

4.1.1 Funktionsprofile

4.2 Ermittlung der Qualifizierungsbedarfe

4.2.1 Workshop zur Bedarfserhebung

4.3 Umsetzung der Qualifizierungsmaßnahmen

4.3.1 Veränderungswerkstatt

4.3.2 Teamentwicklung

4.3.3 Action Learning Set

4.3.4 Stammtischkonzept für Führungskräfte

5 Fazit: 4 Thesen zum Einsatz von Veränderungsmanagement

Anhang

Literatur

Quellenverzeichnis

Über die Autoren

A–V