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Benutzerfreundliche Online-Hilfen - Grundlagen und Umsetzung mit MadCap Flare
von: Petra Thiemann
Vieweg+Teubner (GWV), 2008
ISBN: 9783834894830 , 199 Seiten
Format: PDF, OL
Kopierschutz: Wasserzeichen
Preis: 32,99 EUR
Foreword
5
Vorwort
7
Inhalt
9
1 Begriffsklärungen
14
1.1 Benutzerfreundlichkeit, Usability & Co
14
1.2 Online-Dokumentation
17
1.3 Nützlichkeit
19
2 Vom Input zum Output
20
2.1 Erwartungen der Leser
21
2.2 Arten von Online-Hilfen
24
2.3 Hilfeformate und Hilfefenster
29
2.4 Hilfeprojekt
37
2.5 Online-Hilfe generieren
37
3 Das Hilfe-Autorensystem Flare
38
3.1 Überblick über die grafische Oberfläche
39
3.2 Flare-Projekt auf Datei-Ebene
44
3.3 Darstellungsmittel
46
3.4 Flare anpassen
46
3.5 Flare-Projekt
49
3.6 Erste Schritte
51
4 Topics
60
4.1 Text
60
4.2 Strukturierungsmethoden
63
4.3 Topic-Klassen
67
4.4 Fazit für Online-Hilfen
68
Titel (Zielangabe)
72
4.5 Umsetzung mit Flare
73
5 Layout
83
5.1 Seitengestaltung
85
5.2 Schrift
86
5.3 Sprache
87
5.4 Farben
87
5.5 Bilder
89
5.6 Fazit für Online-Hilfen
92
5.7 Umsetzung mit Flare
93
6 Navigation
109
6.1 Orientierungsproblem
109
6.2 Informationen finden
111
6.3 Navigationshilfen
112
6.4 Links
117
6.5 Fazit für Online-Hilfen
122
6.6 Umsetzung mit Flare
129
7 Barrierefreiheit
154
7.1 Assistive Technologie
154
7.2 Gesetzlicher Rahmen
156
7.3 Fazit für Online-Hilfe
161
7.4 Umsetzung mit Flare
165
8 Die kontextsensitive Anbindung
169
8.1 Reißverschlussprinzip
170
8.2 Umsetzung mit Flare
172
9 Mehrsprachigkeit
179
9.1 Unicode
179
9.2 Umsetzung mit Flare
181
Fachwörter
184
Literatur
196
Stichwörter
199
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