Praxishandbuch Presse- und Öffentlichkeitsarbeit - Eine Einführung in professionelle PR und Unternehmenskommunikation

Vorwort

Inhaltsverzeichnis

1. Einführung: Was ist PR – und wie kann ich sie gezielt nutzen?

1.1 Die Macht der Medien

1.2 Ein Begriff, viele Assoziationen

1.2.1 Definition

1.2.2 Was PR ist und was nicht

1.2.3 PR und Werbung

1.3 Berufsfeld und Aufgaben

2. Die PR-Konzeption

2.1 Schritt 1: Fakten, Fakten, Fakten – die Ausgangssituation

2.2 Schritt 2: Problemanalyse

2.3 Schritt 3: Aufgabenstellung formulieren

2.4 Schritt 4: Ziele fixieren

2.5 Schritt 5: Zielgruppen definieren

2.6 Schritt 6: Botschaften ableiten

2.7 Schritt 7: Strategie(n) festlegen

2.8 Schritt 8: Maßnahmen finden

2.9 Schritt 9: Zeit- und Kostenplan festlegen

3. Die Pressearbeit als Basis erfolgreicher Public Relations

3.1 Wie Journalisten arbeiten

3.2 Die Presseinformation oder Wie sag ich‘ s am besten?

3.2.1 Wonach Medien auswählen

3.2.2 Das sollten Sie bei der Erstellung einer Pressemitteilung beachten

3.2.2.1 Die Überschrift

3.2.2.2 Sprache, Form und Stil

3.3 Seeing is believing: Das überzeugende PR-Foto

3.3.1 Wann lohnt sich der Einsatz eines Pressefotos?

3.3.2 Wie man gute Pressefotos bekommt

3.3.3 Die Bildunterschrift (BU)

3.4 Wie Sie einen Presseverteiler erstellen

3.5 Der Presseversand

3.6 Medienkooperationen

3.6.1 Wie entsteht eine Medienkooperation?

3.6.2 Beispiele für Medienkooperationen

3.6.3 Abstimmung mit Journalisten und Kunden

4. Die wichtigsten PR-Veranstaltungen

4.1 Die Pressekonferenz

4.1.1 Der Anlass

4.1.2 Termin und Uhrzeit

4.1.3 Verpflegung

4.1.4 Veranstaltungsort

4.1.5 Einladung

4.1.6 Pressemappe

4.1.7 Ablauf

4.1.8 Nachbereitung

4.2 Noch Fragen? – Das Interview

4.2.1 Vorbereitung

4.2.2 Printinterviews

4.2.3 Hörfunkinterviews

4.2.4 Das TV-Interview

4.3 On the Road again: Redaktionsbesuche

4.3.1 Vorbereitung und Durchführung

4.3.2 Erfolgskontrolle

5. PR begins at home: Interne Kommunikation

5.1 The times they are a-changin’ – Interne Kommunikation gestern und heute

5.2 Organisation und Aufgabe der internen Kommunikation im Unternehmen

5.3 Was muss die interne Kommunikation leisten?

5.3.1 Drei Schritte: Information – Involvement – Implementierung

5.3.2 So planen Sie Ihre interne Kommunikation

5.4 Beispiele: Medien der internen Kommunikation

5.4.1 Intranet

5.4.1.1 Technische und organisatorische Anforderungen

5.4.1.2 Design

5.4.1.3 Inhalte

5.4.2 Mitarbeiterzeitung

6. Was tun, wenn’s brennt? Kommunikation bei Krisen

6.1 Was ist eine PR-Krise?

6.2 Kommunikationstipps im Ernstfall

7. Schöne neue PR-Welt? Ein Exkurs zu Weblogs, Podcasts und Co.

7.1 Web 2.0 und die Folgen

7.2 Weblogs

7.2.1 Was sind Weblogs?

7.2.2 Blogs in der PR – PR in Blogs

7.3 Podcasts

7.3.1 Wie man Podcasts für die Kommunikation nutzt

7.4 Guerilla-Marketing/Guerilla PR

7.4.1 Was ist Guerilla-Marketing eigentlich?

7.4.2 Wie funktioniert Guerilla PR?

7.4.3 Chancen und Risiken

7.5 Fazit

Und zum Schluss: Acht Gebote guter PR

Glossar

Adressen

Literatur

Die Autorin