Agilität durch ARIS Geschäftsprozessmanagement - Jahrbuch Business Process Excellence 2006/2007

von: August-Wilhelm Scheer, Helmut Kruppke, Wolfram Jost, Herbert Kindermann

Springer-Verlag, 2006

ISBN: 9783540333593 , 293 Seiten

Format: PDF, OL

Kopierschutz: Wasserzeichen

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Preis: 49,99 EUR

Mehr zum Inhalt

Agilität durch ARIS Geschäftsprozessmanagement - Jahrbuch Business Process Excellence 2006/2007


 

Vorwort

5

Inhaltsverzeichnis

7

Teil I: Business Process Lifecycle

10

ARIS – Software, Methode und Instrument

11

Geschlossenes System für kundenindividuelle Bedürfnisse

12

Von der Strategie bis zum Controlling und zurück

13

Geschäftsprozesse stützen das Wachstum der BMW Group Financial Services

19

Der Einsatz von Prozessmanagement bei T- Mobile Czech Republic, a. s. und die praktischen Auswirkungen

24

Wenn Riesen tanzen lernen – Prozessmanagementeinführung in der gesetzlichen Krankenversicherung

35

Teil II: Business Process Strategy

46

Vom Business zu den Prozessen

47

Business Process Excellence bei der Royal KPN

60

Webfähiges QM-Handbuch – eine Plattform der Zukunft

79

Neues Haus für Bahn-Netzbetreiber – Die Einführung von Business Process Management bei der ÖBB Infrastruktur Betrieb AG

93

Industrialisierter Verkauf

102

Was Führungskräfte von Jazzmusikern über emergente Prozesse lernen können

110

Teil III: Business Process Design

124

Prozessdesign als Grundlage von Compliance Management, Enterprise Architecture und Business Rules

125

Prozessorientierte Umstrukturierung bei der Slowakischen Bahn

137

Erfolgsrezept für das regulierte Wirtschaftsumfeld – Sicherheit durch Compliance Management

151

IOP – Intelligent Order Processing

162

Teil IV: Business Process Implementation

170

Business Process Implementation – mehr als nur IT- Realisierung

171

Aufbau eines integrierten Performance- Management- Systems zur prozessorientierten Betriebsführung

186

Integrierte Betriebsführungssysteme gestern, heute und morgen: Von der Systemintegration zur ganzheitlichen Optimierung von Geschäftsprozessen

203

Hawaiian Tropic sonnt sich mit integrierter mySAP- All- in- One- Lösung

213

US Army synchronisiert logistische Kernprozesse mit SAP

217

Vom Geschäftsprozess zur Anwendung: Modellgetriebene Entwicklung betriebswirtschaftlicher Software

226

Teil V: Business Process Controlling

238

Monitoring, Analyse und Optimierung der Unternehmens- Performance – State of the Art und aktuelle Trends

239

Geschlossener Regelkreis für Business Process Management auf der Abwicklungsplattform für Wertpapiergeschäfte der Credit Suisse

255

Organizational Performance: Kommunikation und Zusammenarbeit sichtbar machen

274