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Geleitworte
6
Vorwort der Autoren
7
Inhalt
10
Teil I: Projektmanagement im Überblick
15
1. Warum Projektmanagement?
17
2. Was sind Projekte?
18
2.1 Projektarten
19
2.2 Klassifizierung von Projekten
21
3. Was ist Projektmanagement?
21
3.1 Hierarchien im Projektmanagement
21
3.2 Dimensionen im Projektmanagement
22
3.3 Managementgrundsatz: „Structure follows Strategy“
23
4. Projektmanagement und seine theoretischen Fundamente
24
4.1 Systemischer Ansatz
25
4.2 Systems Engineering
26
5. Das Phasenkonzept
28
5.1 Die Initialisierungsphase
31
5.2 Die Vorstudienphase
31
5.3 Die Konzeptphase
33
5.4 Die Realisierungsphase
34
5.5 Die Einführungsphase
34
5.6 Die Nutzung
35
5.7 Meilensteine
35
6. Andere Vorgehensmodelle
37
6.1 Prototyping
37
6.2 Versionenkonzept
38
6.3 Simultaneous Engineering
39
6.4 Organisationsentwicklung
40
7. Projektbewertung und Projektportfolio
40
7.1 Projektwürdigkeit
41
7.2 Projektportfolio
42
Teil II: Struktur und Vorgehensweisen
45
1. Phase „Initialisierung“
47
1.1 Worum geht es in dieser Phase?
47
1.2 Ergebnisse der Initialisierungphase
47
1.3 Schritte der Initialisierungsphase
48
1.4 Organisation
49
1.5 Planung: erste Grobschätzung
50
1.6 Controlling und Risikomanagement
50
1.7 Führung und Zusammenarbeit
51
1.8 Information und Dokumentation
52
1.9 Checkpunkte vor der Vorstudienphase
53
2. Phase „Vorstudie“
54
2.1 Worum geht es in dieser Phase?
54
2.2 Ergebnisse der Vorstudienphase
55
2.3 Schritte der Vorstudienphase
55
2.4 Organisation
55
2.5 Die Grobplanung
57
2.6 Controlling und Risikomanagement
58
2.7 Führung und Zusammenarbeit
60
2.8 Information und Dokumentation
61
2.9 Checkpunkte vor der Konzeptphase
63
3. Phase „Konzept“
64
3.1 Worum geht es in dieser Phase?
64
3.2 Ergebnisse der Konzeptphase
64
3.3 Schritte der Konzeptphase
64
3.4 Organisation
65
3.5 Die Detailplanung
66
3.6 Controlling und Risikomanagement
68
3.7 Führung und Zusammenarbeit
69
3.8 Information und Dokumentation
70
3.9 Checkpunkte vor der Realisierungsphase
71
4. Phase „Realisierung“
73
4.1 Worum geht es in dieser Phase?
73
4.2 Ergebnisse der Realisierungsphase
73
4.3 Schritte der Realisierungsphase
73
4.4 Organisation
74
4.5 Anpassungen der Planung
74
4.6 Controlling und Risikomanagement
75
4.7 Führung und Zusammenarbeit
76
4.8 Information und Dokumentation
77
4.9 Checkpunkte vor der Einführungsphase
77
5. Phase „Einführung“
78
5.1 Worum geht es in dieser Phase?
78
5.2 Ergebnisse der Einführungsphase
78
5.3 Schritte der Einführungsphase
79
5.4 Organisation
79
5.5 Planung: Erfahrungen aus der Projektabwicklung nutzen
80
5.6 Controlling und Risikomanagement
80
5.7 Führung und Zusammenarbeit
81
5.8 Information und Dokumentation
82
5.9 Checkpunkte vor dem Projektabschluss
83
Teil III: Die Erfolgsfaktoren
85
1. Projektinitialisierung
87
1.1 Projekte von Anfang an im Unternehmen richtig managen
87
1.2 Das Projektportfolio
92
1.3 Interne Projekte (inside-out-Sicht)
93
1.4 Externe Projekte (outside-in-Sicht)
96
2. Projektorganisation
102
2.1 Grundsätzliches
102
2.2 Linie und Projekt: zwei unterschiedliche Welten
102
2.3 Die Rollen und Gremien
103
2.4 Die Aufgaben der Projektleitung
106
2.5 Die grundsätzlichen Formen der Projektorganisation
108
2.6 Das Projekt-Office
112
2.7 Die Kompetenzregelung
113
2.8 Bildung der Projektorganisation
115
2.9 Virtuelle Teams
115
2.10 Interkulturelle Zusammenarbeit
116
3. Projektplanung
118
3.1 Die Grobplanung
120
3.2 Die Detailplanung
129
3.3 Multiprojektplanung durch die Linie
134
3.4 Kostenplanung und Kostenkurve
138
3.5 Vorgehensweisen bei der Planung
140
3.6 In welcher Phase erfolgt die Planung?
144
3.7 Wer plant?
144
3.8 Wie detailliert soll eine Planung sein?
145
3.9 Planung von grossen und kleinen Projekten
145
3.10 Aufwandschätzung
145
3.11 Planung bei grosser Unsicherheit
148
3.12 Spezielle Situationen
149
3.13 Bei Bedarf weitere Planungen
150
3.14 Einsatz des Computers als Hilfsmittel bei der Planung
154
4. Projektcontrolling
157
4.1 Übersicht
157
4.2 Projektpriorisierung
158
4.3 Projektkontrolle
159
4.4 Projektsteuerung
162
4.5 Projektänderungen
165
4.6 Projektbeurteilung
168
4.7 Berichtswesen (Reporting)
174
5. Information, Kommunikation, Dokumentation
175
5.1 Ziele der Information und Kommunikation
176
5.2 Grundsätze der Information und Kommunikation
176
5.3 Umfang eines Informations- und Kommunikationssystems
177
5.4 Kommunikationspotentiale sichtbar machen
179
5.5 Mündliche Kommunikation
180
5.6 Das Berichtswesen
182
5.7 Die Projekt-Dokumentation
185
5.8 Projektmarketing
186
5.9 Internet- und Intranet-basierte Kommunikation
188
5.10 Zwischenmenschliche Kommunikation
189
6. Führung und Zusammenarbeit
198
6.1 Führung – Was ist das?
198
6.2 Führungsorganisation
200
6.3 Projektmanagement heisst auch Beziehungsmanagement
201
7. Aspekte von Teams
220
8. Konflikt und Widerstand
244
Teil IV: Hilfsmittel und Instrumente
277
1. Methoden der Teamführung
279
2. Allgemeine Managementmethoden
307
3. Methoden der Problemlösung
338
Zertifizierung Projektmanagement
377
1. Zertifizierung nach IPMA
377
2. Referenzliste zur IPMA Competence Baseline
378
Literaturverzeichnis
381
1. Grundlagen
381
2. Projektmanagement allgemein
381
3. Methodiken
383
4. Team, Teamführung
384
Index
386
Über die Autoren
396
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