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Inhaltsverzeichnis
7
1 Beschreibung des Gegenstandsbereichs
11
1.1 Definitionen
12
1.2 Ähnliche Begriffe: Einordnung und Abgrenzung
19
1.3 Bedeutung für das Personalmanagement
27
1.4 Betrieblicher Nutzen
30
2 Modelle
39
2.1 Grundlegendes zu Arbeits- und Anforderungsanalysen
40
2.2 Modelle zur Beschreibung menschlicher Eigenschaften
46
2.3 Modelle zur Beschreibung relevanter Kompetenzen für ausgewählte berufliche Tätigkeiten
60
2.4 Modelle zur globalen Beschreibung berufsbezogener Leistungen
67
3 Analyse und Maßnahmenempfehlung
72
3.1 Ist ein Kompetenzmodell immer notwendig?
72
3.2 Ist ein bestehendes Kompetenzmodell noch gültig?
73
3.3 Single-Job- oder One-Size-Fits-All-Kompetenzmodell?
74
3.4 Eigenschaftsbasierte oder aufgabenbasierte Kompetenzmodelle?
75
3.5 Berücksichtigung verschiedener Komplexitätslevel?
77
3.6 Gliederung der verschiedenen Kompetenzen?
78
3.7 Berücksichtigung älterer Mitarbeiter bei der Erstellung von Kompetenzmodellen?
79
3.8 Wie kann die Akzeptanz des Kompetenzmodells gefördert werden?
81
4 Vorgehen
81
4.1 Entwicklung eines Kompetenzmodells
82
4.2 Beschreibung konkreter Methoden für die Datengewinnung
103
4.3 Kompetenzmodellentwicklung kompakt und chronologisch
121
4.4 Abschließende Empfehlungen
124
5 Fallbeispiele aus der Unternehmenspraxis
126
5.1 Klassifikation
126
5.2 Beispiele der Unternehmenspraxis
127
6 Literaturempfehlungen
136
7 Literatur
136
Karten
143
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