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Cover
1
Inhaltsverzeichnis
5
Schnelleinstieg – Was Ihnen dieses Buch bietet
8
Wichtige Kompetenzen einer Führungskraft
12
1. Analysevermögen
13
2. Handlungs- und Resultatsorientierung
14
3. Motivationsfähigkeit
15
4. Zielorientierung
15
5. Durchsetzungs- und Konfliktfähigkeit
16
6. Einfühlungsvermögen und soziale Flexibilität
17
7. Kommunikations- und Überzeugungskraft
18
8. Unternehmerisches und strategisches Denken
19
9. Selbstreflexion und Veränderungsbereitschaft
20
1 Psychologische Grundbausteine für Führungskräfte
22
1.1 Das Vier-Typen-Modell – praxisnahe Theorie für jeden Tag
23
1.2 Das Selbstwertgefühl des Menschen
29
1.3 Einstellungen und Verhalten
33
1.4 Das Rollendilemma – als Führungskraft die Balance finden
41
1.5 Führungstheorien und die Frage nach dem wirksamen Führungsstil
48
Extra: Führen in Krisen und Veränderungsprozessen
67
Ursachen der Abwehrreaktionen und wie Sie darauf reagieren können
69
Überblick: Verhaltenstypen in Veränderungsprozessen
73
Wie Sie Veränderungsprozesse erfolgreich vermitteln
75
2 Menschen einschätzen können
77
2.1 Was bedeutet Menschenkenntnis im Beruf?
77
2.2 Den Ist-Zustand erfassen
83
2.3 Interpretieren Sie Informationen richtig
89
2.4 Wie Sie Verhalten beschreiben und erklären
94
2.5 Verbessern Sie Ihre Menschenkenntnis
99
2.6 Welche Instrumente können Sie nutzen?
102
3 Die Psychologie der Motivation
117
3.1 Was ist Motivation?
117
3.2 Welche Bedürfnisse hat der Mensch?
122
3.3 Motivation als Prozess
129
3.4 Welche Arten der Motivation gibt es?
138
3.5 Demotivation und Remotivierung
143
3.6 Ihre Aufgaben im Motivationsprozess
149
4 Setzen Sie auf Teamarbeit
164
4.1 Meinungsbildung und Entscheidungen in Gruppen
164
4.2 Teamarbeit in der Praxis
171
4.3 Wie aus einer Gruppe ein Team wird
180
5 Wie Sie Konflikte geschickt managen
186
5.1 Welche Arten und Ursachen gibt es?
187
5.2 Die individuellen Voraussetzungen für Konflikte
192
5.3 Auseinandersetzungen zwischen Gruppen
198
5.4 Wie Sie Konflikte bewältigen und nutzen können
202
Formulare und Arbeitsmittel
210
Stichwortverzeichnis
216
Alle 14 Kompetenztests auf einen Blick
27
Test 1: Typen in der Entwicklung fördern
27
Test 2: Stärken Sie das Selbstwertgefühl
32
Test 3: Reflektieren Sie Ihre Rollen
42
Test 4: Was wird von Ihnen erwartet?
46
Test 5: Reifegrad Ihrer Mitarbeiter
57
Test 6: Situative Führung im Alltag
60
Test 7: Prüfen Sie Ihr Führungsverhalten
60
Test 8: Persönliche Verhaltenstendenz
64
Test 9: Bestimmen Sie Ihren Standort
64
Test 10: Persönlichkeitskonstrukte
98
Test 11: Motivationale Disposition
136
Test 12: Schaffen Sie ideale Bedingungen
148
Test 13: Wie ist Ihr Delegationsverhalten?
152
Test 14: Top-Down-Zielkaskadierung
156
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