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Geleitwort
6
Vorwort
9
Inhaltsverzeichnis
11
Abbildungs- und Tabellenverzeichnis
15
Abkürzungsverzeichnis
16
1 Einleitung
18
Teil I Theoretische Grundlegung
22
2 Impulse für eine Dienstleistungsorientierung im Rehabilitationssystem
22
2.1 Gesellschaftliche Entwicklungen
22
2.2 Eine veränderte Sichtweise von Behinderung
24
2.3 Emanzipation von Menschen mit Behinderung
26
2.4 Zentrale rehabilitationspolitische Veränderungen
30
3 Die Behindertenhilfe als Dienstleistung
36
3.1 Die Entwicklung des Dienstleistungsgedankens in der Behindertenhilfe
36
3.2 Der Begriff der sozialen Dienstleistung
38
3.3 Ein theoretisches Konzept personenbezogener sozialer Dienstleistungen
39
4 Wohnbezogene Dienstleistungen für Menschen mit Behinderung in Deutschland
57
4.1 Wohnangebote für Menschen mit Behinderung
57
4.2 Die Rechtsnorm „ambulant vor stationär“
64
4.3 Dienstleistungsgestaltung im stationären Wohnbereich: Von der Hilfeplanung bis zur Bewertung der Leistungen
73
5 Das Persönliche Budget als Instrument der Selbststeuerung
88
5.1 Konzeptionelle Eckpunkte eines Persönlichen Budgets
88
5.2 Sozialrechtliche Grundlagen des Persönlichen Budgets in Deutschland
91
5.3 Erfahrungen mit dem Persönlichen Budget im europäischen Ausland
95
5.4 Nationale Erfahrungen mit dem Persönlichen Budget
100
5.5 Das Persönliche Budget im stationären Wohnbereich
106
Teil II Empirische Untersuchung zum Persönlichen Budget im stationären Wohnbereich aus der Perspektive von Bewohnern und Mitarbeitern
110
6 Intention der Untersuchung
110
7 Der Forschungsrahmen: Das Modellprojekt „PerLe – Personenbezogene Unterstützung und Lebensqualität“
112
7.1 Entstehungszusammenhang
112
7.2 Das Wohnheim am Stadtring der von Bodelschwinghschen Anstalten Bethel und seine Bewohnerschaft
114
7.3 Modellkonzeption
116
8 Konzeption der Untersuchung
126
8.1 Das qualitative Interview als Methode der Datenerhebung
127
8.2 Die qualitative Inhaltsanalyse als Auswertungstechnik
133
8.3 Darstellung der konkreten Vorgehensweise
135
9 Darstellung und Interpretation der Ergebnisse
150
9.1 Ergebnisse der Budgetnehmerbefragung I
150
9.2 Ergebnisse der Budgetnehmerbefragung II
166
9.3 Ergebnisse der Mitarbeiterbefragung
179
10 Diskussion der Ergebnisse
205
10.1 Das Persönliche Budget unterstützt die Privilegierung der Nutzer im stationären Dienstleistungsgeschehen
205
10.2 Die Privilegierung der Nutzer verändert den Wohnheimalltag
211
11 Resümee und Ausblick
215
Literaturverzeichnis
220
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