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Inhalt
6
Vorbemerkungen
8
1. Einleitung
10
2. Den Start meistern
14
2.1 Konventionen und Struktur
14
2.2 Kleingruppen bilden
18
2.3 Übertragungen und Projektionen
20
2.4 Autorität stärken
21
2.5 Peinliche Situationen
24
2.6 Schweigen
26
3. Motivation erzeugen
28
3.1 Bedingungen für motiviertes Lernen
28
3.2 Spannend ins Thema einsteigen
34
3.3 Methodenvielfalt bei der Wissensvermittlung
40
4. Provokationen begegnen
47
4.1 Der Konflikt
47
4.2 Lösungsstrategien
50
5. Neue Gruppenmitglieder integrieren
57
5.1 Der Konflikt
57
5.2 Lösungsstrategien
59
6. Dilemma-Situationen auflösen
71
6.1 Der Konflikt
71
6.2 Lösungsstrategien
74
7. Störer eingliedern
87
7.1 Der Konflikt
87
7.2 Lösungsstrategien
88
8. Widerstand als Signal verstehen
104
8.1 Der Konflikt
104
8.2 Lösungsstrategien
105
9. Den Schluss gestalten
128
9.1 Abschiednehmen: ein individuelles Muster
128
9.2 Abschlussrituale
129
9.3 Umgang mit Kritik
130
Anhang I
134
Anhang II
136
Anhang III
137
Anhang IV
139
Anhang V
141
Anhang VI
143
Anhang VII
145
Anhang VIII
146
Anhang IX
148
Abbildungsverzeichnis
149
Literatur
150
Autor
152
Zusammenfassung
153
Summary
153
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