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Projektmanagement – Erfolgsfaktor Landkarte (Ausgabe Österreich) - mit Fallbeispiel „Betriebsübergabe“
Titelseite
1
Impressum
2
Vorwort
3
Inhaltsverzeichnis
5
Kapitel 1 - Das Quellgebiet
11
1.1 Vorstudie
12
1.1.1 Ein Projekt starten
12
1.1.2 Projektentscheidung
13
1.1.2.1 Projektwürdigung
14
1.1.2.2 Projektdurchführbarkeit
15
1.1.3 Von der Idee zur Umsetzung
15
1.1.4 Projektarten
16
1.2 Menschen machen Projekte
17
1.2.1 Teametablierung
17
1.2.2 Projektstart-Workshop
18
1.2.2.1 Kick-off
18
1.2.3 Teamentwicklung
20
1.2.3.1 Sach- und Beziehungsebene
20
1.2.3.2 Die richtigen Teammitglieder
21
1.2.3.3 Forming: Startvorbereitungen
21
1.2.3.4 Storming: Bewegung im Kreis
21
1.2.3.5 Norming: Kursaufnahme
22
1.2.3.6 Performing: Volle Kraft voraus
22
1.2.3.7 Manchmal geht das Team einen Schritt zurück
23
1.2.3.8 Änderungen der Rahmenbedingungen
23
1.2.3.9 Ending: Das Projektteam geht von Bord
24
1.3 Kein Projekt ohne Team
24
1.3.1 Rollen in Projekten
24
1.3.2 Projektleiter (-manager)
26
Im Sperrgebiet der Linienorganisation
26
1.3.3 Teammitglied
28
1.3.4 Projektmitarbeiter
29
1.3.5 Projektauftraggeber
29
1.3.6 Projektcoach
29
1.3.7 Subteams
30
1.3.8 Projektregeln und -werte
30
1.3.9 Projektorganisationsmodelle
31
1.3.9.1 Reine Projektorganisationsform
32
1.3.9.2 Einfluss-Projektorganisation
33
1.3.9.3 Matrixorganisation
33
1.3.9.4 Projektorientierte Teilorganisation
34
1.3.10 Projektmanagement
35
1.4 Ein Projekt definieren und abgrenzen
37
1.4.1 Projektdefinitionen (Aufgaben, Ziele)
38
1.4.2 Grenzen eines Projektes
39
1.4.2.1 Sachliche Abgrenzung des Projektes
39
1.4.2.2 Zeitliche Abgrenzung des Projektes
39
1.4.2.3 Soziale Abgrenzung des Projektes
40
1.4.3 Gestaltung der Kontextbeziehung
40
1.4.3.1 Sachlicher Kontext
40
1.4.3.2 Zeitlicher Kontext
41
1.4.3.3 Soziale Projektkontextanalyse bzw Umweltanalyse
41
1.4.4 Kosten-Nutzen-Analyse
41
1.4.5 Projektauftrag
42
1.5 Die Realisierungsplanung
43
1.5.1 Aufgaben der Strukturplanung
43
1.5.1.1 Ergebnisstrukturplan
44
1.5.1.2 Projektstrukturplan (PSP)
44
Wie erstellt man einen Projektstrukturplan?
46
1.5.1.3 Kompetenzplanung
49
1.5.1.4 Zeit- und Terminplanung
50
1.5.1.5 Ressourcen- und Kostenplanung
51
1.6 Menschen machen Projekte – die Kommunikationsstruktur
52
1.6.1 Formen der Projektkommunikation
52
1.6.2 Projektsitzungen
53
1.6.3 Dokumentation – Organisatorische Vereinbarungen
54
1.6.4 Schnitt- und Nahtstellenmanagement
54
Kapitel 2 - Das Umsetzungsland
55
2.1 Projektdurchführung
56
2.1.1 Gestaltung von Arbeitsaufträgen (Arbeitspaketen)
56
2.1.2 Claim-Management
57
2.1.3 Team-Work
57
2.1.3.1 Team-„Building“
57
2.1.3.2 Teamführung
58
2.1.3.3 Teamförderung
59
2.1.4 Konfliktmanagement
60
2.1.4.1 Behandlung von Konflikten
60
2.1.4.2 Konflikte
60
2.1.4.3 Konfliktdiagnose
62
2.1.4.4 Konflikteskalationsmodell
64
2.2 Projektsteuerung: Das Projekt auf Kurs halten!
65
2.2.1 Instrumente der Steuerung
66
2.2.2 Änderungsmanagement
67
2.2.3 Periodisches Projektcontrolling
68
2.2.4 Integriertes Projektcontrolling
69
2.3 Schnitt- und Nahtstellenmanagement
70
2.4 Wo sind die Meilensteine?
71
Kapitel 3 - Die Finalebene
72
3.1 Projektübergabe (-abnahme)
73
3.2 Projektabschluss
74
3.2.1 Die Wahl des passenden Projektendes
74
3.2.2 Merkmale einer Projektabschlussphase
74
3.2.2.1 Projektabschlussbericht
74
3.2.2.2 Liste noch offener Punkte
75
3.2.2.3 Projektabschlusssitzung
75
3.2.2.4 Auflösung der wesentlichen Umfeldbeziehungen
76
3.2.2.5 Abschied vom Projekt – Es darf auch gefeiert werden!
76
3.3 Qualitätssicherung und Projektevaluierung
77
3.3.1 Projektauswertung
77
3.3.2 Projektnachkalkulation
77
3.3.3 Projektretroperspektiven
78
3.3.3.1 Was sind Projektretroperspektiven?
78
3.3.3.2 Regeln für Projektretroperspektiven
78
3.3.4 Synergieeffekte nutzen
78
Kapitel 4 - EDV-Unterstützung zumProjektmanagement
80
4.1 Programme und Einsatz – Bereiche im Überblick
80
4.2 Projektplanungssoftware
80
Kapitel 5 - Trends im Projektmanagement
81
Kapitel 6 - Prozessdokumentation zumFallbeispiel „Betriebsübergabe“
82
6.1 Die Vorbereitungsphase
84
6.1.1 Anhang 1: Ideenfindung
86
6.1.2 Anhang 2: Projektanfrage (-antrag)
87
6.1.3 Anhang 3: Projektwürdigkeitsanalyse
88
6.1.4 Anhang 4: Durchführbarkeitsanalyse
89
6.1.5 Anhang 5: Das Projekt als System
90
6.1.6 Anhang 6: Projekt-Organigramm
91
6.1.7 Anhang 7: Projektregeln und -werte
92
6.1.8 Anhang 8: Projektmanagement-Instrumente (Werkzeuge, Tools)
93
6.1.9 Anhang 9: Projektziele
94
6.1.10 Anhang 10: Sachliche Projektabgrenzung
95
6.1.11 Anhang 11: Zeitliche Projektabgrenzung
96
6.1.12 Anhang 12: Soziale Projektabgrenzung
97
6.1.13 Anhang 13: Projektauftrag
98
6.2 Die Konzeptionsphase
100
6.2.1 Anhang 14: Betrachtungsobjekteplan (OSP)
102
6.2.2 Anhang 15: Projektstrukturplan – PSP
103
6.2.3 Anhang 16: Funktionendiagramm/Verantwortungsmatrix
104
6.2.4 Anhang 17: Meilensteinliste
106
6.2.5 Anhang 18: Balkendiagramm
107
6.2.6 Anhang 19: Kostenplan
110
6.3 Die Realisierungsphase
111
6.3.1 Anhang 20: Kommunikationsstruktur
113
6.3.2 Anhang 21: Vorschlag Sitzungsprotokoll
114
6.3.3 Anhang 22: Arbeitspaket-Spezifikation
115
6.3.4 Anhang 23: Risikoanalyse
116
6.4 Die Abschlussphase
117
6.4.1 Anhang 24: Projektfortschrittsbericht
119
6.4.2 Anhang 25: Leistungsfortschritt im PSP
120
6.4.3 Anhang 26: Project Score card
121
6.4.5 Anhang 27: Soziales Controlling
122
6.4.6 Anhang 28: Projektreflexion
123
Literaturverzeichnis
124
Abbildungsverzeichnis
126
Stichwortverzeichnis
127
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