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Zielorientiertes Management von Fußballunternehmen - Konzepte und Begründungen für ein erfolgreiches Marken- und Kundenbindungsmanagement
Geleitwort
6
Vorwort
7
Inhaltsverzeichnis
9
Abbildungsverzeichnis
13
Abkürzungsverzeichnis
15
1. Einleitung
17
1.1. Problemstellung und Forschungsfragen
17
1.2. Aufbau der Arbeit
18
2. Vom Fußballverein zum Fußballunternehmen
21
2.1. Entwicklungslinien bis zur Gründung der Fußballbundesliga
21
2.2. Entwicklungslinien nach Gründung der Fußballbundesliga
28
2.3. Zusammenfassung
78
3. Ökonomische Leitziele von Fußballunternehmen
79
3.1. Stand der Zielforschung im professionellen Teamsport
80
3.2. Analyse der Wirtschaftssystematik von Fußballunternehmen und Begründung ökonomischer Leitziele
91
4. Managementkonzepte zur Umsetzung der ökonomischen Leitziele von Fußballunternehmen
121
4.1. Das ökonomische Leitziel „Erfolgreiches Markenmanagement“ ( Aufbau und Pflege einer starken Klubmarke)
121
4.2. Das Leitziel „Erfolgreiches Kundenbindungsmanagement“ ( Pflege und Sicherung langfristiger Kundenbeziehungen)
180
4.3. Kapitelzusammenfassung und Methodendiskussion
249
5. Empirische Untersuchung
251
5.1. Methodik der Untersuchung
251
5.2. Auswertung der Untersuchung
265
5.3. Ergebniszusammenfassung
304
5.4. Methodenreflexion
310
6. Schlussbetrachtung
313
Anhang
316
Literaturverzeichnis
320
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