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Inhalt und Vorwort zur zweiten Auflage
6
1 Schlüsselqualifikationen kompakt
13
1.1 Das Wichtigste in Kürze
13
1.1.1 Ziel des Buches
13
1.1.2 Adressaten
15
1.1.3 Anwendung
16
1.2 Schlüsselqualifikationen
17
1.2.1 Schlüsselqualifikationen als dynamischer Begriff
17
1.2.2 Schlüsselqualifikationen und gesellschaftliche Veränderungen
20
1.2.3 Schlüsselqualifikationen in Beratung und Coaching
21
1.2.4 Schlüsselqualifikationen in Personalauswahl und Personalentwicklung
24
1.2.5 Methoden der Anforderungsanalyse
25
1.3 Kompetenzmodell und diagnostische Verfahren
32
1.3.1 Das Kompetenzmodell im Überblick
32
1.3.2 Diagnostische Verfahren im Überblick
43
1.4 Zur Qualität diagnostischer Verfahren
45
1.4.1 Testgütekriterien
45
1.4.2 Zusatzkriterien
53
1.4.3 Die DIN 33430
56
1.4.4 Fazit
58
2 Bausteine der Kompetenzbeurteilung
61
2.1 Bewerbungsunterlagen
61
2.2 Telefoninterviews
66
2.3 Standardisierte Testverfahren
66
2.3.1 Leistungstests
66
2.3.2 Adaptive Verfahren
68
2.3.3 Verfahren zur Selbstbeschreibung
69
2.4 Interviews
70
2.4.1 Das Multimodale Interview
71
2.5 Simulationen
73
2.5.1 Critical Incident
73
2.5.2 Fallstudie
74
2.5.3 Gruppendiskussion
75
2.5.4 Konstruktionsübung
77
2.5.5 Planspiel
78
2.5.6 Postkorb
79
2.5.7 Präsentation/Fachvortrag
80
2.5.8 Rollenspiel
81
2.6 Arbeitsproben
82
2.7 Fazit
83
3 Formate der Kompetenzbeurteilung
85
3.1 Personalberatung
85
3.2 Potenzialanalyse
86
3.3 Management Audit
87
3.4 Outplacementberatung
88
4 Die Beurteilung von Schlüsselqualifikationen
89
4.1 Zur Anwendung des Kompetenzmodells
89
4.2 Auswahlkriterien der Testverfahren
92
4.3 Informationen zu den Testverfahren
93
4.4 Basiskompetenzen
95
4.4.1 Intellektuelle Kompetenzen
95
4.4.2 Motivation/Engagement
120
4.4.3 Emotionale Kompetenzen
131
4.4.4 Handlungskompetenzen
137
4.5 Kompetenzen im Umgang mit Anderen
157
4.5.1 Soziale Kompetenzen
157
4.5.2 Kommunikative Kompetenzen
174
4.5.3 Führung
180
4.6 Kompetenzen aufgrund gesellschaftlicher Veränderungen (Megatrends)
188
4.6.1 Diversity
188
4.6.2 Selbstverantwortung/Lebensunternehmer
193
4.6.3 Umgang mit Veränderungen
202
4.6.4 Unternehmerische Kompetenzen
206
4.6.5 Methodenkompetenzen
218
5 Weitere Instrumente zur Einschätzung von Schlüsselqualifikationen
229
5.1 Persönlichkeitsstrukturtests
230
5.2 Typentests
231
5.3 Tests für den Einsatz in der Beratung
233
5.4 Zu guter Letzt
234
Literatur und Bezugsquellen
237
Sachwortverzeichnis, Register Testverfahren und Die Autorinnen
244
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