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Inhaltsverzeichnis
6
Abbildungsverzeichnis
8
Tabellenverzeichnis
9
Abkürzungsverzeichnis
10
1 Einleitung
12
1.1 Problemstellung und Problemumfeld
12
1.2 Forschungsfrage
15
1.3 Gang der Argumentation
16
1.4 Zielsetzung
17
1.5 Relevanz der Thematik
17
2 Backpacking Tourismus
19
2.1 Die Identität der Backpacker
22
2.1.1 Demografische Abgrenzung
24
2.1.2 Lifestyle-Segmentierung
28
2.2 Reisedeterminanten und Motive
31
2.3 Definition des Backpackers für diese Studie
35
3 Der Reiseentscheidungsprozess
36
3.1 Touristische Produkte und Dienstleistungen
36
3.2 Modelle des Reiseentscheidungsprozesses
37
3.3 Der Reiseentscheidungsprozess von Backpackern
40
4 Kommunikation versus Information
42
4.1 Entwicklung der IKTs im Tourismus
42
4.2 Kommunikation
43
4.3 Information
47
4.4 Themenbezogene Begriffserklärung
48
5 Weblogs in der Tourismusindustrie
50
5.1 Das Umfeld von Weblogs
51
5.1.1 Was ist Web 2.0?
51
5.1.2 Social Software
54
5.2 Grundlagen von Weblogs
56
5.2.1 Abgrenzung zu ähnlichen Online-Medien
58
5.2.2 Entwicklung von Weblogs
59
5.2.3 Typologie von Blognutzern
61
5.3 Technischer Hintergrund von Weblogs
65
5.3.1 Fach-Terminologie und Standards
65
5.3.2 Technische Möglichkeiten zur Veröffentlichung von Weblogs
69
5.3.3 Funktionsweise von Weblogs
70
5.4 Weblogs in der Anwendung
71
5.4.1 Arten von Weblogs
72
5.4.2 Moblogs als Sonderform der Weblog-Kommunikation
79
5.5 Erfolgsfaktoren von Weblogs
80
6 Das Informationsverhalten von Backpackern während der Reise
81
6.1 Informationsbedarf
82
6.2 Informationsbeschaffung
83
6.3 Informationsaufnahme
84
6.4 Informationsverarbeitung, -speicherung und –weitergabe
85
7 Der Backpacker als eTourist
86
7.1 Zusammenhänge zwischen Backpackern und Bloggern
87
7.2 Die Erwartungshaltung von Backpackern gegenüber Blogs
89
8 Empirische Untersuchung
92
8.1 Hypothesenbildung
94
8.2 Methodik und Forschungsdesign
97
8.2.1 Auswahl der Probanden
100
8.2.2 Auswahl der Hostels
101
8.2.3 Pretest
101
8.2.4 Erhebung der Daten
102
8.2.5 Qualitätssicherung
106
8.3 Methodenkritik
106
8.4 Datenanalyse und Ergebnisse
107
8.4.1 Datenaufbereitung
108
8.4.2 Ergebnisse der Onlinebefragung „Backpacking 2.0“
108
8.5 Überprüfung der Hypothesen
121
8.5.1 Hypothese 01
121
8.5.2 Hypothese 02
123
8.5.3 Hypothese 03
124
8.5.4 Hypothese 04
126
8.5.5 Hypothese 05
127
8.5.6 Hypothese 06
128
9 Handlungsempfehlung für die Leistungsträger
130
10 Schlussbetrachtungen
135
10.1 Anknüpfende Forschung
135
10.2 Ausblick
136
Literaturverzeichnis
139
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