Suchen und Finden
Rhetorik - Die Kunst zu überzeugen und sich durchzusetzen
von: Cornelia Dietrich
Bibliographisches Institut, 2005
ISBN: 9783589219049 , 128 Seiten
2. Auflage
Format: PDF, OL
Kopierschutz: DRM
Preis: 5,90 EUR
Vorwort
4
Inhaltsverzeichnis
5
Einführung
8
1 Erster Prozess: Reflektieren
12
1.1 Wie wirkt der Mensch?
12
1.2 Verbaler Ausdruck
14
1.3 Paraverbaler Ausdruck
21
1.4 Nonverbaler Ausdruck
29
1.5 Kongruentes und inkongruentes Verhalten
37
2 Zweiter Prozess: Konzentrieren
40
2.1 Warum sich zuerst auf den Gesprächspartner konzentrieren?
40
2.2 Kriterien zur Analyse des Gesprächspartners
41
2.3 Zuhörtechnik
50
2.4 Taktisches Zuhören
55
3 Dritter Prozess: Informieren
58
3.1 Was ist rhetorisch richtige Informationsvermittlung?
58
3.2 Kriterien der Verständlichkeit
60
3.3 Induktiver und deduktiver Äußerungsaufbau
67
3.4 Direktive und non-direktive Formulierung
69
4 Vierter Prozess: Überzeugen
73
4.1 Engagement
73
4.2 Was ist ein Argument?
74
4.3 Argumentationstendenzen
75
4.4 Argumentationsrichtungen
78
4.5 Mit Beispielen überzeugen
81
4.6 Mit Formulierungen überzeugen
82
5 Fünfter Prozess: Lenken
88
5.1 Ist Lenken Manipulation?
88
5.2 Lenkungstechniken
90
5.3 Frageformen
94
5.4 Reaktion auf kritische Fragen
98
6 Sechster Prozess: Durchsetzen
104
6.1 Was bedeutet „sich durchsetzen“?
104
6.2 Kontroverse Gesprächssituationen meistern
105
6.3 Andere unterbrechen – selbst nicht unterbrochen werden
110
6.4 Umgang mit emotionalen Angriffen
116
6.5 Schlagfertigkeit
120
Literatur
125
Stichwortverzeichnis
126
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