продаючи невидиме. керівництво з сучасного маркетингу послуг (prodajuchi Nevidime. Kerіvnictvo Z Suchasnogo Marketingu Poslug)

• Перебуває у ТОП-10 бестселерів за версією Businessweek
• У світі продано 600 000 примірників
• Перекладено 17 мовами
Ця книжка - результат двадцятип'ятирічного досвіду роботи Беквіта з найвпливовішими та найуспішнішими бізнесменами світу, які продають... повітря. Саме так. Цей посібник - збірка ефективних порад у сфері маркетингу послуг. На прикладі великих компаній Federal Express, Citicorp та численних приватних підприємств автор демонструє різноманітні методики і стратегії успішного продажу «невидимого» товару. Автор говорить про те, що саме слід покращити в продукції компанії, розкриває основи маркетингу послуг, радить, як вигідно позиціонувати послуги та розуміти клієнта. Цікавий і лаконічний посібник, що містить сотні стратегій для досягнення успіху...
Про автора:
Гаррі Беквіт - засновник компанії Beckwith Advertising and Marketing, працював із чотирма зі ста найефективніших американських підприємств у сфері послуг та з дев'ятьма фірмами, що входять до рейтингу 500 найбільш успішних компаній за версією журналу Fortune. Володар премії Effie Американської асоціації маркетингу та колишній творчий керівник одного з найшанованіших рекламних агентств Америки. • Perebuvaє u TOP-10 bestselerіv za versієju Businessweek
• U svіtі prodano 600 000 primіrnikіv
• Perekladeno 17 movami
Cja knizhka - rezul'tat dvadcjatip'jatirіchnogo dosvіdu roboti Bekvіta z najvplivovіshimi ta najuspіshnіshimi bіznesmenami svіtu, jakі prodajut'... povіtrja. Same tak. Cej posіbnik - zbіrka efektivnih porad u sferі marketingu poslug. Na prikladі velikih kompanіj Federal Express, Citicorp ta chislennih privatnih pіdpriєmstv avtor demonstruє rіznomanіtnі metodiki і strategії uspіshnogo prodazhu «nevidimogo» tovaru. Avtor govorit' pro te, shho same slіd pokrashhiti v produkcії kompanії, rozkrivaє osnovi marketingu poslug, radit', jak vigіdno pozicіonuvati poslugi ta rozumіti klієnta. Cіkavij і lakonіchnij posіbnik, shho mіstit' sotnі strategіj dlja dosjagnennja uspіhu...
Pro avtora:
Garrі Bekvіt - zasnovnik kompanії Beckwith Advertising and Marketing, pracjuvav іz chotirma zі sta najefektivnіshih amerikans'kih pіdpriєmstv u sferі poslug ta z dev'jat'ma fіrmami, shho vhodjat' do rejtingu 500 najbіl'sh uspіshnih kompanіj za versієju zhurnalu Fortune. Volodar premії Effie Amerikans'koї asocіacії marketingu ta kolishnіj tvorchij kerіvnik odnogo z najshanovanіshih reklamnih agentstv Ameriki.