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Dokumentenmanagement im mittelständischen Unternehmen. Geschäftsprozeß – Workflow – DMS
von: Torsten Neumann
Diplomica Verlag GmbH, 2008
ISBN: 9783836611299 , 99 Seiten
Format: PDF, OL
Kopierschutz: frei
Preis: 33,00 EUR
Mehr zum Inhalt
Dokumentenmanagement im mittelständischen Unternehmen. Geschäftsprozeß – Workflow – DMS
Dokumentenmanagement im mittelständischen Unternehmen Geschäftsprozeß - Workflow - DMS
1
Inhaltsangabe
3
Abbildungsverzeichnis
6
Tabellenverzeichnis
7
1.0 Einleitung
8
1.1 Ausgangslage und Problemstellung
8
1.2 Motivation
9
1.3 Zielsetzung
9
1.4 Lösungsansatzrahmen für einmittelständisches Unternehmen
10
1.5 Fazit
11
1.6 Aufbau der Arbeit
12
2.0 Abgrenzung und Integrationbestehender Ansätze
15
2.1 Historische Hintergründe zu der Entwicklungvon Unternehmensorganisationen und derDatenverarbeitung
16
2.1.1 Entwicklung der Datenverarbeitung
16
2.1.2 Bedeutung für die Arbeitsorganisation undArbeitsprozesse
17
2.1.3 Zusammenhang zwischen Organisationsentwicklungund Softwareentwicklung
18
2.1.4 Ergebnis
19
2.2 Allgemeine Konzeption zur Optimierung vonkomplexen Geschäftsprozessen und Abläufen immittelständischen Unternehmen
20
2.2.1 Allgemein konzeptionelle Betrachtung
20
2.2.2 Anforderung an das DMS
21
2.2.3 Kostenanalyse
23
2.3 Prozeßmanagement im mittelständischenUnternehmen
25
2.3.1 Allgemeiner Basisansatz
25
2.3.2 Ansatzmethoden für das Prozeßmanagement immittelständischen Unternehmen
25
2.4 Vorgehensweise zur Modellierung derGeschäftsprozesse im mittelständischenUnternehmen
27
2.4.1 Zielstellung
27
2.4.2 Vorbereitung
28
2.4.3 Ist-Erfassung der vorhandenen Prozesse
28
2.4.4 Schnittstellen und Schwachstellen der AblaufundAufbauorganisation
30
2.4.5 Soll-Modellierung
30
2.4.6 Modellierung eines logischen Datenmodells
31
2.4.7 Implementierung in ein physisches Datenmodell
32
2.4.8 Erstellung des Dokumentenlayout
32
2.4.9 Prototyping des modellierten Dokumenten-Workflows im Geschäftsprozeß
32
2.5 Workflowsysteme
33
2.5.1 Allgemeine Beschreibung des Workflowsystems
33
2.5.2 Workflowreferenzmodell
36
2.5.3 Die Einführung eines WFMS
39
2.6 Workflowabläufe in den Geschäftsprozessen
42
2.7 Elektronische Dokumente im Workflowsystem
43
2.8 Die Ergonomie der Workflow basiertenSysteme
43
2.8.1 Software-Ergonomie
45
2.8.2 Berechnung der Elemente zur Ergonomie
46
3.0 Szenario zum Prozeßmanagementund Workflow-basiertenDokumentenmanagementsystem
48
3.1 Ausgangslage
48
3.2 Vorbereitung der Dokumenten-ManagementProzeßmodellierung
49
3.2.1 Zielstellung
49
3.2.2 Vorbereitung der Prozeßmodellierung
50
3.2.3 Ist-Erfassung der vorhandenen Systeme undKenntnisse
51
3.2.4 Identifizierung von Schwachstellen des bisherigenDokumentenablaufes
54
3.2.4.1 Schnittstellen der Ablauf undAufbauorganisation
54
3.2.5 Soll-Modellierung
55
3.2.6 Modellierung eines logischen Datenmodells fürden Workflowprozeß
62
3.2.7 Implementierung in ein physisches Datenmodell
64
3.2.8 Erstellung des Dokumentenlayout
67
3.2.9 Prototyping des modellierten Dokumenten-Workflows
70
4.0 Konzeption für die praktischeAnsatzweise
72
4.1 Vorgehensweise zur Modellierung einesDiskurses
73
4.1.1 Ist-Erfassung für den ganzheitlichenGeschäftsprozeß
74
4.1.2 Ist-Erfassung Dokumenten-Workflow-Diskurs
76
4.1.3 Identifizierung und Bewertung der Ist-Erfassung in denSchnittstellen und Schwachstellen ganzheitlicher Prozeß
80
4.1.4 Identifizierung und Bewertung von Schnittstellenund Schwachstellen Dokumenten-Workflow
82
4.1.5 Soll-Modellierung ganzheitlicher Prozeß
84
4.1.6 Soll-Modellierung Dokumenten-Workflow-Diskurs
85
4.1.7 Simulation des modellierten Dokumenten-Workflows
88
4.1.8 Prototyping des ganzheitlichenGeschäftsprozeßablaufes
90
4.2 Allgemeine Soll-Betrachtung
91
4.3 Allgemeines Dokumentenmanagement
92
5.0 Ausblick und Ergebnisbewertung
95
Literaturverzeichnis
96
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