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Inhalt
6
Abkürzungsverzeichnis
10
Tabellen- und Abbildungsverzeichnis
11
Geleitwort
12
Vorwort
14
1 Einleitung
16
2 Grundlagen zum Direktvertrieb
21
2.1 Formen des Direktvertriebs
21
2.2 Daten zum Direktvertrieb
26
2.3 Image des Direktvertriebs
29
3 Die Kultur des Multi-Level-Marketings
37
3.1 Nicht-bewertende Analysen zum MLM
37
3.2 Explizit kritische Studien zum MLM
47
4 Die Verortung der vorliegenden Studie im Forschungsstand
62
4.1 Zusammenfassung des bisherigen Forschungsstandes
62
4.2 Ausrichtung der vorliegenden Studie
63
5 Konzeptionelle Grundlagen: formale und normative Kontrolle in Organisationen
66
5.1 ‚Bürokratische Kontrolle’
66
5.2 Normative Kontrolle in Organisationen
69
5.3 Analyseschema der vorliegenden Arbeit
85
6 Grundlagen und Methoden der empirischen Erhebung
88
6.1 Grundlagen der Erhebung
88
6.2 Besonderheiten beim Zugang zum Feld
90
6.3 Die eingesetzten Erhebungsmethoden
91
6.4 Von den Ausgangsfragen der Studie zum Analyseschema
92
6.5 Validität der Erhebung
96
7 Tupperware – ‚Nebenerwerb mit Spaßfaktor’?
98
7.1 Fakten zum Tupperware-Konzern
99
7.2 Einstieg und Tätigkeit bei Tupperware
100
7.3 Das offizielle Provisionssystem und weitere materielle Anreize
102
7.4 Wie viel wird verdient bei Tupperware?
103
7.5 Die Erhebung bei Tupperware
104
7.6 Tupperware in der wissenschaftlichen Literatur
107
7.7 Tupperware – ‚Nebenerwerb mit Spaßfaktor’?
111
8 Mary Kay Cosmetics – ‚ein Weg zum besseren Leben’?
122
8.1 Fakten zum Konzern Mary Kay Cosmetics
122
8.2 Einstieg und Tätigkeit bei Mary Kay Cosmetics
123
8.3 Das offizielle Provisionssystem und weitere materielle Anreize von Mary Kay Cosmetics
125
8.4 Wie viel wird verdient bei Mary Kay Cosmetics?
128
8.5 Die Erhebung bei Mary Kay Cosmetics
130
8.6 Gründe für den Einstieg bei Mary Kay Cosmetics
133
8.7 Mary Kay Cosmetics – ‚ein Weg zum besseren Leben’?
134
8.8 Mary Kay Cosmetics – eine Zusammenfassung
174
9 Amway – ‚Garant für Freiheit’?
178
9.1 Fakten zum Amway-Konzern
178
9.2 Einstieg und Tätigkeit bei Amway
181
9.3 Das offizielle Provisionssystem und weitere materielle Anreize von Amway
183
9.4 Wie viel wird verdient bei Amway?
186
9.5 Die Erhebung bei Amway
193
9.6 Gründe für den Einstieg bei Amway
198
9.7 Amway – ‚Garant für Freiheit’?
200
9.8 Amway – eine Zusammenfassung
251
10 Direktvertriebe im Überblick
256
10.1 Kontrolle in Organisationen: Direktvertriebe im Vergleich mit ‚ bürokratischen Unternehmen’
257
10.2 Die Verzahnung von struktureller und normativer Kontrolle: Direktvertriebe im Vergleich
263
10.3 Kontrolle durch hohe Werte: MLM als Weg zur individuellen Erfüllung?
271
Anhang
275
Literaturverzeichnis
276
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