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Cloud Computing
von: Kornel Terplan, Christian Voigt
Datacom-Buchverlag GmbH, 2011
ISBN: 9783892382058 , 269 Seiten
Format: PDF, ePUB, OL
Kopierschutz: DRM
Preis: 19,90 EUR
Inhaltsverzeichnis
2
Einführung
3
Die Autoren
7
1 Taxonomie von Cloud-Computing
8
1.1 Einsatz einer Multi-Tenant-Architektur bei Cloud-Providern
8
1.2 Merkmale des Cloud-Computings
8
1.3 Hierarchie der Serviceangebote
8
1.4 Modelle zur Verwirklichung
8
1.5 Die Rollen
8
1.6 Zusammenfassung
8
2 Evolutionsschritte von Cloud-Computing
19
2.1 Konsolidierung und Re-Zentralisierung von Ressourcen
19
2.2 Virtualisierung von Ressourcen
19
2.3 Private Clouds
19
2.4 Community Clouds
19
2.5 Hybride Clouds
19
2.6 Integrationspunkte
19
2.6.1 Integration der Infrastrukturen
19
2.6.2 Anwendungen
19
2.6.3 Integration der Prozesse
19
2.7 Sourcing-Kette
19
2.8 Zusammenfassung
19
3 Hindernisse und Bedenken von Clouds
29
3.1 Virtualisierung
29
3.2 Private Clouds
29
3.3 Community Clouds
29
3.4 Public Clouds
29
3.5 Hybride Clouds
29
3.6 Rückführung von der Cloud zur eigenen IT
29
3.7 Die wichtigsten Hindernisse von Cloud-Computing
29
3.8 Zusammenfassung
29
4 Standardisierung
36
4.1 Individualisierung oder Standardisierung
36
4.2 Ziele beim Einsatz von Standards
36
4.3 Organisationen zur Standardisierung von Cloud-Lösungen
36
4.4 Standards für Cloud-Lösungen
36
4.4.1 Standards für Anwendungsentwicklung
36
4.4.2 Standards für Informationsaustausch und Kommunikation
36
4.4.3 Standards für Cloud-Computing-Speicher
36
4.5 Basis: RESTful-http
36
4.5.1 Standards für Sicherheit
36
4.5.1 ISO 27001
36
4.6 Federation, Presence und Identität in der Cloud
36
4.7 Kostenvorteile der Standardisierung
36
4.8 Die Rolle von Open Source
36
4.9 Zusammenfassung
36
5 Sicherheit und Schutz von Kundendaten
50
5.1 Herausforderungen für die Sicherheit
50
5.2 Forderungen für eine hohe Sicherheit von extern bezogenen Cloud-Services
50
5.3 Sicherheitsfragen für die Verträge
50
5.4 Schutz von Benutzerdaten und personenbezogenen Informationen
50
5.5 Physikalische Sicherheit
50
5.6 Schutzziele und Schutzmaßnahmen
50
5.6.1 Schutzziele
50
5.6.2 Schutzmaßnahmen gegen interne und externe Angriffe
50
5.7 Menschliche Einflüsse
50
5.8 Architektur für die Sicherheit
50
5.9 Vorschläge zur Verbesserung der Sicherheit für Cloud-Lösungen
50
5.9.1 Security-Anforderungen definieren
50
5.9.2 Anwendungen und Daten trennen
50
5.9.3 Sichere Integration von Cloud-Systemen
50
5.9.4 Absicherung der Datenübertragung
50
5.9.5 Netzsegmente können durch Firewalls besser geschützt werden
50
5.10 Zusammenfassung
50
6 Messungen und Performance-Management von Cloud-Umgebungen
63
6.1 Typische Cloud-Ressourcen und deren Key Performance Indicators (KPI)
63
6.2 Referenzkonfiguration für die Vermessung von Cloud-Umgebungen
63
6.2.1 Beschreibung der Konfiguration
63
6.2.2 Entscheidungspunkte für Messungen
63
6.2.3 Monitoring mit Sensoren
63
6.2.4 Paketfluss-basierende Lösungen
63
6.2.5 Wahl und Implementierung von Sensoren
63
6.3 Maßnahmen für QoS-Verbesserungen
63
6.4 System- und Netzwerkmanagement
63
6.4.1 Management-Anwendungen und Performance-Monitoring
63
6.4.2 Lastausgleich (Load Balancing)
63
6.4.3 Anwendungen für die Virtualisierung
63
6.5 Praktische Beispiele der Performance-Überwachung
63
6.5.1 Cloud-Produkte von Computer Associates
63
6.5.2 PRTG von der Paessler AG
63
6.6 Zusammenfassung
63
7 Bewertungskriterien für Cloud-Dienstleister
82
7.1 Bewertungskriterien
82
7.1.1 Service-Angebote
82
7.1.2 Einsatz virtualisierter Ressourcen
82
7.1.3 Mandantenfähigkeit
82
7.1.4 Service Level Agreements
82
7.1.5 Benutzergesteuerte Provisionierung
82
7.1.6 Elastizität beim Ressourcenbedarf
82
7.1.7 Ressourcenmanagement
82
7.1.8 Vertragsdauer
82
7.1.9 Verrechnungsmodelle
82
7.1.10 Zertifizierungen
82
7.1.11 Preise (Festpreise und volumenabhängige Preise)
82
7.1.12 Informierung
82
7.1.13 Abhängigkeit von anderen Providern
82
7.1.14 Auditing
82
7.1.15 Finanzielle Stabilität des Cloud-Providers
82
7.2 Service Level Agreements
82
7.2.1 Definitionen und Erklärungen
82
7.2.2 Vorgehensweise zur Entwicklung von SLAs
82
7.2.3 Serviceunabhängige und serviceabhängige Metriken
82
7.2.1 Serviceabhängige Metriken
82
7.2.2 Klassifizierung von Metriken
82
7.2.3 Der SLM-Prozess
82
7.2.4 Praktische Beispiele
82
7.2.5 Klassifizierung von SLAs
82
7.3 Vertikale Erweiterung von SLAs
82
7.3.1 Zeitliche Festlegung der SLA-Gültigkeit
82
7.3.2 Beispiel für eine allgemeine Servicevereinbarung
82
7.3.3 Rolle von SLAs für Settlements zwischen Cloud-Service-Providern
82
7.4 Zusammenfassung
82
8 Typische Profile von Dienstleistern
108
8.1 Infrastructure-as-a-Service
108
8.1.1 Amazon
108
8.1.2 IBM Cloud-Services
108
8.1.3 Weitere Anbieter
108
8.2 Platform-as-a-Service
108
8.2.1 Microsoft Azure
108
8.2.2 Google AppEngine
108
8.2.3 Force.com
108
8.2.4 Andere Anbieter
108
8.3 Software-as-a-Service
108
8.3.1 Saleforce.com
108
8.3.2 Microsoft
108
8.3.3 SAP
108
8.3.4 Siemens AG
108
8.3.5 IBM
108
8.3.6 Andere Anbieter
108
8.4 Speicher-as-a-Service
108
8.5 Security-as-a-Service
108
8.6 Cloud Computing Enabler
108
8.6.1 Citrix
108
8.6.2 VMWare
108
8.7 Zusammenfassung
108
9 Rechtliche Grundlagen des Cloud-Computings
143
9.1 Die rechtliche Verantwortung kann nicht extern vergeben werden!
143
9.2 Abstimmung der rechtlichen Linien
143
9.3 Vertragliche Aspekte
143
9.4 Haftungsfragen
143
9.4.1 Neue Regeln für Verträge mit Datenverarbeitern außerhalb der EU
143
9.4.2 Sicherstellung eines —angemessenen Datenschutzniveaus
143
9.5 EU-Datenschutz für Cloud-Computing
143
9.5.1 Leitfaden Übermittlung personenbezogener Daten Œ Inland, EU-Länder, Drittländer
143
9.6 Wo liegen die Daten?
143
9.7 Rechtliche Hinweise an Unternehmen
143
9.7.1 Erhebung von personenbezogenen Daten
143
9.8 Internationale Regeltreue (Compliance)
143
9.8.1 Safe Harbor Principles
143
9.8.2 Sarbanes-Oxley Act
143
9.8.3 Inhalte des Sarbanes-Oxley Acts
143
9.8.4 Statement of Auditing Standard (SAS)
143
9.8.5 Patriot Act und Privacy Act
143
9.8.6 Verbesserungsschritte
143
9.9 Zusammenfassung
143
10 Vertragswesen und Partnermanagement
158
10.1 Organisatorische Annäherung beider Parteien
159
10.2 Return on Investment and Total Cost of Ownership
159
10.3 CRM, PRM und Collaboration
159
10.4 Benchmarking und Best Practices
159
10.5 Audits, Standards und Zertifizierung der Anbieter
159
10.5.1 Standard ISO/IEC 20000
159
10.5.2 ITIL
159
10.5.3 Control Objectives for Information and Related Technology (COBIT)
159
10.6 Zusammenfassung
159
11 Nutzungsabhängige Verrechnung mit Cloud-Leistungen
173
11.1 Modell der nutzungsabhängigen Verrechnung
173
11.2 Verrechnungsziele bei Cloud-Services
173
11.3 Datenquellen und Metriken
173
11.3.1 CRDs und IPDRs
173
11.3.2 Informationsquellen für IP-Accounting
173
11.3.3 Serviceklassen
173
11.3.4 Quality of Service
173
11.3.5 Rolle der Mediation
173
11.4 Unterschiede bei der Verrechnung
173
11.4.1 IaaS und PaaS
173
11.4.2 SaaS
173
11.5 Der Verrechnungsprozess
173
11.5.1 Erstellung der Rechnung
173
11.5.2 Präsentation der Rechnung
173
11.5.3 Zahlung der Rechnung
173
11.6 Zusammenfassung
173
12 Zusammenfassung und Ausblick
194
Glossar
197
Latenz - latency
198
SS7 (signalling system no 7) - SS7-Signalisierung
199
Informationstechnik - information technology (IT)
201
MTTR (mean time to repair)
202
VPN (virtual private network) - Virtuelles privates Netzwerk
203
QoS (quality of service) - Dienstgüte
206
Benchmark - benchmark
207
Interoperabilität - interoperability (IOP)
208
Jitter - jitter
209
Konsolidierung - consolidation
210
Migration - migration
211
Peer-to-Peer-Netz - peer to peer network (P2P)
212
MTBF (mean time between failures) - Mittlere Ausfallzeit
214
Schicht - layer
215
IP (Internet protocol) - IP-Protokoll
216
TCP (transmission control protocol) - TCP-Protokoll
218
Verschlüsselung - encryption
220
Skalierung - scaling
222
Sicherungskopie - backup
223
on demand (OD)
224
Verfügbarkeit - availability
225
Cookie - cookie
226
Zertifikat - certificate
227
SLA (service level agreement) - Dienstgütevereinbarung
228
CRM (customer relationship management)
229
ERP (enterprise resource planning)
231
SSO (single sign on)
232
Vertraulichkeit - confidentiality
233
Open-Source-Software - open source software (OSS)
234
load balancing - Lastausgleich
235
TCO (total cost of ownership)
237
ITIL (information technology infrastructure library)
238
IDS (intrusion detection system) - IDS-System
239
Grid-Computing - grid computing
240
Kollaboration - collaboration
241
IPS (intrusion prevention system) - IPS-System
242
ROI (return on investment) - Gesamtkapitalrentabilität
243
SOA (service oriented architecture) - SOA-Architektur
244
DaaS (desktop as a service) - Desktop-as-a-Service
245
(hypervisor) - Hypervisor
246
Virtualisierung - virtualization technology (VT)
247
Audit - audit
248
Compliance - compliance
249
KPI (key performance indicator)
250
SaaS (software as a service) - Software-as-a-Service
251
Cloud-Computing - cloud computing
252
Utility-Computing - utility computing
253
MaaS (monitoring as a ervice) - Monitoring-as-a-Service
254
SecaaS (security as a service) - Security-as-a-Service
255
Public Cloud - public cloud
256
XaaS (anything as a service) - Anything-as-a-Service
257
SaaS (storage as a service) - Storage-as-a-Service
258
Hosting - hosting
259
Private Cloud - private cloud
260
CDMI (cloud data management interface)
261
Skriptkiddie - script kiddie
262
Cloud-Broker - cloud broker
263
Community Cloud - community cloud
264
Hybrid Cloud - hybrid cloud
265
Cloud-Dienst - cloud service
266
OCCI (open cloud computing interface)
267
IaaS (infrastructure as a service) - Infrastructure-as-a-Service
268
PaaS (platform as a service) - Platform-as a-Service
269
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